Selbstverständlich handelt es sich hierbei um eine erste Version, die im Laufe der Zeit weiterentwickelt und verfeinert wird, vor allem für diejenigen Betriebe, die zusätzliche Variablen an das BFS liefern, wie z.B. die Postleitzahl der Gäste (derzeit haben nur Betriebe, die das PMS "ProtelOn-Premise" verwenden, diese Möglichkeit).
Diese zusätzlichen Informationen sind für die Tourismusbranche von grosser Bedeutung, da sie es ihnen ermöglicht, ihre Werbekampagnen im Ausland und in der Schweiz zu verfeinern und besser auszurichten.
Wo liegen die Einschränkungen des HESTA-Dashboards?
Das HESTA-Dashboard ist keine offizielle Statistik des BFS. Die Daten in diesem Produkt wurden plausibilisiert, aber keiner statistischen Bearbeitung unterzogen, wie z.B. der Behandlung von Antwortausfällen. Die Vergleichsindikatoren basieren ausschliesslich auf den Daten, die von den Betrieben der gleichen Kategorie und geographischen Zone erhalten wurden.
Das HESTA-Dashboard, auch wenn es qualitativ hochwertige Daten enthält, kann nicht mit den Hotelbenchmarks verglichen werden, die von vielen privaten Akteuren angeboten werden. Die Zuverlässigkeit ist gut, aber diese Indikatoren sind nicht geeignet, um das Geschäft eines Hotelbetriebs zu steuern. Sie können jedoch nützlich sein, um bestimmte Aspekte der Leistung eines Hotels im Vergleich zur Konkurrenz zu analysieren.
Wie kann ich das HESTA-Dashboard jeden Monat erhalten?
Ganz einfach: Liefern Sie Ihre Daten für die HESTA-Erhebung an das BFS über den entsprechenden Export in Ihrem PMS (Property Management System). Ab der ersten Lieferung durch diesen Prozess erhalten Sie das HESTA-Dashboard kostenlos.
Wenn Sie diese Lieferoption noch nicht nutzen, weiter Informationen zu diesm Thema finden Sie auf der Seite "Digitale Eingabe der Anzahl Logiernächte" sowie eine vollständige Liste der PMS, die diese automatische Übermittlung anbieten.
Wie werden meine Daten geschützt?
Der Schutz Ihrer Daten ist für uns ein zentraler Punkt. Das HESTA-Dashboard wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Da die Datei geschützt ist, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit einem Passwort, um das Dashboard zu öffnen. Nur Sie haben Zugang zu den Informationen über Ihren Betrieb, die im Dashboard enthalten sind. Die Vergleichsgruppen sind so konzipiert, dass eine ausreichende Anzahl von Betrieben sie bildet, ohne dass ein bestimmter Betrieb identifiziert werden kann. Der Datenschutz ist somit gewährleistet.
Selbstverständlich können Sie uns bei Fragen jederzeit unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: info-tour@bfs.admin.ch
* Von Schweiz Tourismus definierte Gebiete:
Gruppierung «Berg» und «Land» in «Berg/Land»
Gruppierung «Grossstadt» und «Kleine Stadt» in «Stadt»
