Nel 2019, lo 0,4% della popolazione ha dichiarato di aver lavorato tramite piattaforme digitali nei 12 mesi precedenti l'indagine. La persona che fornisce il servizio si serve di una piattaforma Internet per collegarsi con i clienti, e in linea di principio anche per ottenere il pagamento. Considerando la situazione in funzione dei campi d’attività, si riscontra che lo 0,1% della popolazione ha fornito servizi di taxi e lo 0,3% altri servizi (programmazione, consegna di cibo, lavori di pulizia ecc.). Un po’ più spesso (0,6%) la popolazione ha dato in affitto un alloggio tramite piattaforme Internet. Lo 0,8% della popolazione ha venduto attraverso tali canali merci raccolte, acquistate o prodotte espressamente a questo scopo.
Il modulo «Operatori delle piattaforme basate su Internet» è stato realizzato per la prima volta nel 2019 per rilevare dati sulle persone che forniscono servizi tramite una piattaforma Internet o un’app e che si collegano ai clienti in tal modo. In linea di principio, il pagamento avviene direttamente tramite la piattaforma Internet o l’app. Oltre al lavoro tramite piattaforme in senso stretto (servizi di taxi, lavori di pulizia, consegna di cibo) l’indagine riguardava anche la messa in affitto online di alloggi (camere, appartamenti, case) e la vendita di merci online. In questo ultimo caso si intendono tuttavia soltanto le merci espressamente raccolte, acquistate o prodotte per essere rivendute.
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