Operatività

L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) gestisce la piattaforma sedex su mandato dell'Ufficio federale di statistica (UST). I principi di funzionamento della piattaforma sono:

Disponibilità del sistema	99.8 %

Disponibilità del sistema

L’UST mette a disposizione un monitoring per verificare lo stato e la disponibilità del sistema (accessibili solo dalla rete dell’amministrazione federale):

sedex System Status

Life Cycle Management

Il sedex Client è un elemento di sicurezza che deve essere tenuto aggiornato.

Il gestore del sedex Client si impegna ad installare almeno una volta all'anno l'ultima versione del sedex Client.

• End-of-support: l'obbligo di aggiornare il sedex Client non è stato rispettato. Il supporto sedex tratterà le corrispondenti richieste di supporto in modo limitato. Il personale di supporto non è più formato per queste versioni. Eventuali problemi potrebbero quindi non essere riproducibili o rintracciabili. Per le richieste di supporto, tranne in casi difficili, è necessario un aggiornamento all'ultima versione del client sedex.
• End-of-life: l'obbligo di aggiornare il sedex Client non è stato rispettato. Il certificato del cliente non sarà rinnovato. Le nuove versioni della piattaforma sedex o le modifiche all'infrastruttura sono testate solo per le versioni sedex Client supportate. Gestire un sedex Client "end of life" è quindi a proprio rischio e contro ogni raccomandazione. In caso di richiesta di supporto, è necessario installare prima l'ultima versione del sedex Client; solo dopo si analizzano i problemi residui. Per le nuove installazioni, è possibile installare solo le versioni supportate del sedex Client.

 

Versione dei sedex Client	Pubblicazione	End-of-support	End-of-life
6.0.10	13.07.2023	13.01.2025	13.07.2025
6.0.9	25.07.2022	25.01.2024	25.07.2024
6.0.8	22.04.2022	22.10.2023	22.04.2024
6.0.7	23.11.2021	23.05.2023	23.11.2023
6.0.6	13.07.2021	13.01.2023	13.07.2023
6.0.5	18.06.2021	18.12.2022	18.06.2023
6.0.4	01.03.2021	01.03.2022	01.09.2022
6.0.3	13.11.2020	13.11.2021	13.05.2022
6.0.2	20.08.2020	20.08.2021	20.02.2022
5.3.1	14.06.2019	31.12.2020	30.06.2021
5.3.0	19.12.2018	31.12.2020	30.06.2021
5.2.1	29.08.2017	31.12.2019	31.12.2020
5.2.0	24.05.2017	31.12.2019	31.12.2020
5.1.1	20.10.2016	31.12.2017	31.12.2018
5.1.0	01.10.2016	31.12.2017	31.12.2018
5.0.3	29.09.2015	31.12.2018	31.12.2019
5.0	15.07.2015	30.09.2017	30.09.2017

Finestre di manutenzione

Finestre di manutenzione standard per sedex:

• Domenica 08:00 – 22:00

Interruzioni del sistema di breve durata sono possibili durante questi intervalli.

Altre finestre di manutenzione fisse sono definite in un documento tra il mandatario e il prestatore di servizio.

Interruzioni previste

Inizio	Fine	Motivo
06.04.2022 18:00	06.04.2022 20:00	Manutenzione del server Sedex (i messaggi asincroni saranno consegnati automaticamente dopo l'interruzione) Nessuna interruzione dei servizi web

Elenco delle interruzioni del sistema

Lista delle interruzioni effettive:

Inizio	Fine	Motivo
20.04.2022 12:45	20.04.2022 15:00	Interruzione (messaggi asincroni)
01.09.2020 14:00	01.09.2020 16:00	Interruzione (messaggi asincroni e sincroni)
31.08.2020 14:00	01.09.2020 07:00	Interruzione (messaggi asincroni e sincroni)
30.05.2020 20:00	31.05.2020 08:00	Interruzione totale – durata: tra 2 e 6 ore (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
22.11.2019 18:00	24.11.2019 22:00	Migrazione PKI (Public Key Infrastructure) Durante questo periodo i certificati non possono essere emessi o revocati
20.11.2019 18:00	20.11.2019 22:00	Interruzione parziale del sistema circostante L'infrastruttura a chiave pubblica (PKI) non è in parte disponibile. Possono verificarsi ritardi nell'emissione di nuovi certificati. La prima o nuova installazione di un cliente sedex può essere ritardata.
13.11.2019 18:00	13.11.2019 22:00	Interruzione parziale del sistema circostante L'infrastruttura a chiave pubblica (PKI) non è in parte disponibile. Possono verificarsi ritardi nell'emissione di nuovi certificati. La prima o nuova installazione di un cliente sedex può essere ritardata.
30.10.2019 18:00	30.10.2019 22:00	Interruzione totale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
30.10.2019 02:20	30.10.2019 11:00	Interruzione (messaggi asincroni e sincroni)
13.10.2019 08:00	13.10.2019 22:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
29.09.2019 08:00	29.09.2019 22:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
08.09.2019 08:00	08.09.2019 22:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
25.08.2019 08:30	25.08.2019 13:30	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
18.08.2019 08:00	18.08.2019 22:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
14.08.2019 18:00	14.08.2019 18:30	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
18.07.2019 11:45	18.07.2019 12:15	Interruzione (messaggi asincroni e sincroni)
30.06.2019 08:00	30.06.2019 18:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)
12.05.2019 08:00	12.05.2019 18:00	Interruzione parziale (i messaggi asincroni vengono inviati automaticamente dopo l'interruzione)