La divisione Comunicazione e publishing (KOM/PUB) è responsabile della comunicazione, della pubblicazione e della divulgazione dei dati statistici dell’UST, della gestione dei temi e offre inoltre le prestazioni dei servizi linguistici dell’UST.
È responsabile per tutto ciò che riguarda la comunicazione integrata dell’UST, contribuisce alla percezione della statistica pubblica e alla comprensione della sua funzione. Cura le relazioni con i media, gestisce la Newsroom dell’Ufficio e coordina la pubblicazione dei comunicati stampa. È altresì incaricata di curare l'ulteriore sviluppo dei relativi strumenti e processi necessari alla divulgazione di tutte le informazioni statistiche prodotte dall’Ufficio.
La sezione Ufficio stampa (MEDIA) è responsabile della comunicazione esterna e interna dell'UST.
Offre consulenza ai membri del Comitato di direzione e alle sezioni specialistiche nelle questioni di comunicazione, coordina la pubblicazione dei circa 130 comunicati stampa all'anno e risponde alle domande dei media. Assicura la corretta applicazione del Codice delle statistiche europee (Code of practice) e il rispetto dei principi di indipendenza, integrità e responsabilità dell’UST. Mette in campo tutte le azioni di comunicazione volte a promuovere l'immagine dell'Ufficio all'interno (collaboratori, servizi) e all'esterno (utenti, partner).
Inoltre, la sezione organizza le conferenze stampa dell’UST. Cura i contatti con gli altri responsabili della comunicazione dell'Amministrazione federale, in particolare con quelli del Dipartimento federale dell'interno.
Il compito della sezione Publishing e diffusione (PUB) è quello di raccogliere informazioni e dati statistici in modo efficiente, mirato e tempestivo e di fornirle al pubblico in un formato facilmente fruibile. In particolare, la sezione è responsabile della concezione, dello sviluppo, dell’implementazione e della manutenzione di vari sistemi di diffusione al passo con i tempi da utilizzare in tutto l’Ufficio. Si occupa poi anche della pianificazione, della consulenza tecnica alle sezioni autrici delle pubblicazioni e ai partner in ambito di diffusione, così come della definizione degli standard e del controllo finale della qualità di tutte le pubblicazioni dell’Ufficio. Monitora inoltre le tendenze e le attività internazionali per garantire l’alta qualità della diffusione statistica.
I servizi linguistici sono il centro di competenza linguistica dell’Ufficio. Attraverso le sue prestazioni, in particolare assicurando la traduzione nelle tre lingue ufficiali, in inglese e, all’occorrenza, in altre lingue, i servizi linguistici consentono all’Ufficio di adempiere il suo mandato d’informazione, di applicare la sua politica a favore del plurilinguismo e di rispettare i suoi obblighi internazionali, contribuendo così a promuovere una migliore comprensione tra le culture.
La sezione Gestione dei temi (THEMA) pianifica e coordina temi dell’UST d’interesse pubblico, osserva il dibattito pubblico e produce contenuti rilevanti. Fornisce supporto alle persone che si occupano dell’immagine dell’UST attraverso vari strumenti e, se necessario, può anche produrre materiale di comunicazione. La sezione Gestione dei temi è responsabile della redazione delle principali pubblicazioni dell’Ufficio (Annuario statistico della Svizzera, statistica tascabile, La Svizzera in 23 infografiche ecc.). Anche la pianificazione dell’output dell’UST è di responsabilità della sezione Gestione dei temi.