Saisie numérique du nombre de nuitées

La statistique HESTA récolte depuis 2005 les données nécessaires auprès de tous les établissements hôteliers pour répondre aux besoins des acteurs du milieu touristique. Ces données sont fondamentales pour un grand nombre d’entre eux comme HotellerieSuisse, GastroSuisse, Suisse Tourisme, ou encore les nombreux acteurs régionaux.

Saisie numérique

Au premier trimestre 2020, le projet pilote visant à automatiser la transmission du nombre des nuitées à l’OFS a été mis en œuvre avec succès. Environ 700 hôtels utilisent déjà les nouvelles interfaces, grâce auxquelles les données requises pour les  statistiques mensuelles sur les nuitées sont automatiquement extraites du Property Management System (PMS) et transmises à l’OFS par courrier électronique.

Cinq bonnes raisons de participer !

Réduction de la bureaucratie

Vous économisez le temps nécessaire pour collecter manuellement les données requises, les saisir dans un formulaire et les transmettre à l’OFS. En outre, les nouveaux employés savent rapidement comment s’assurer que les données sont transférées intégralement et correctement.

Numérisation

Les opportunités offertes par la transformation numérique doivent être utilisées de manière judicieuse. L’interface PMS- HESTA décharge vos employés d’une partie du travail. Le temps ainsi gagné peut être utilisé là où le contact personnel avec les clients est important.

Réduction des coûts

La transmission uniformisée des données permet de réduire les erreurs et l’OFS peut traiter efficacement les données relatives aux nuitées. En outre, le travail de suivi est moins important. Comme HESTA est un partenariat public-privé financé à parts égales par l’industrie (associations, organisations touristiques et cantons) et la Confédération, vous, en tant qu’hôtelier, bénéficiez également de ces économies.

Sécurité

Toutes les données de l’enquête HESTA sont stockées dans un environnement qui répond aux exigences légales strictes en matière de protection des données. En aucun cas, les données personnelles ne seront divulguées à des tiers. L’interface ne permet aucune consultation de données par des tiers.

Diffusion des résultats

Grâce à la transmission automatique, les données sont disponibles bien plus tôt pour leur diffusion par l’OFS. Ceci permet de produire des estimations précoces comme HESTA-Flash et de les développer par exemple en les détaillants au niveau régional ou encore selon la provenance des hôtes. Avec la transmission automatique, le revenu moyen par chambre est également livré à l’OFS, ce qui permettra de développer et diffuser des indicateurs monétaires sur le secteur spécifique de l’hôtellerie.

Profitez dès maintenant des avantages offerts par la transmission automatique de vos nuitées à l’Office fédéral de la statistique.

Contactez votre fournisseur PMS pour savoir comment vous aussi pouvez profiter de cette nouvelle fonctionnalité. Les PMS suivants proposent déjà cette solution:

L'OFS s'efforce de garantir l'eshaustivité des fournisseurs figurant sur la liste ci-dessus et la vérifie régulièrement. Tout fournisseur non répertorié dont le produit supporte également cette interface peut nous contacter.

Si vous avez des questions sur ces thématiques ou plus généralement sur l’enquête, l’OFS se tient à votre disposition au numéro 058 463 63 21 ou par courriel à hotelstatistik@bfs.admin.ch.

Contact

Office fédéral de la statistique Section Tourisme
Espace de l'Europe 10
CH-2010 Neuchâtel
Suisse

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https://www.bfs.admin.ch/content/bfs/fr/home/statistiques/tourisme/enquetes/hesta/saisie-numerique-nuitees.html