Qui sera la personne qui se rendra chez moi ou sur le lieu de rendez-vous que j’aurai convenu ?
Tous les entretiens individuels en face-à-face de l’étude PIAAC seront administrés par des personnes qualifiées employées par l’institut M.I.S. Trend. Cet institut est expérimenté dans la recherche sociale. Basé à Lausanne et Berne, il a été mandaté spécialement par l’Office fédéral de la statistique (OFS) pour réaliser les interviews.
L’enquêteur ou l’enquêtrice qui se rendra à votre domicile (ou sur le lieu que vous aurez choisi) pour l’entretien individuel sera donc une personne spécifiquement formée pour réaliser cette tâche.
Que dois-je faire si je ne peux pas respecter le rendez-vous convenu ?
Si vous le savez au moins 3 jours avant le rendez-vous prévu, vous pouvez soit appeler la Hotline gratuite au 0800 800 251, soit prendre un nouveau rendez-vous directement avec l'enquêteur ou l'enquêtrice qui vous a été attribué-e. Mais il est recommandé de contacter directement l'enquêteur ou l'enquêtrice à moins de 3 jours avant le rendez-vous prévu.