Dépenses de e-commerce ménages

Le commerce électronique transforme profondément certains circuits économiques et permet l’émergence de nouveaux modèles commerciaux.
Cet indicateur renseigne sur l’évolution du montant des dépenses de e-commerce des ménages privés en Suisse, dépenses de e-commerce qui sont examinées selon les produits commandés.
L’usage d’internet pour effectuer des commandes ou achats (e-commerce) dans la population est décrite dans l’indicateur « e-commerce et e-banking ». D’autres activités en ligne, regroupées par thématique, sont détaillées dans les indicateurs « Culture et divertissement », « Information politique », et « Services en matière de santé ».

Cet indicateur est présenté selon les dimensions suivantes :

Evolution

En une décennie, les dépenses de e-commerce des ménages sont passées de 1 milliard de francs en 2004 à plus de 8 milliards en 2015. L’évolution des dépenses de e-commerce des ménages est la plus marquée entre 2010 et 2012. Elles continuent ensuite d’augmenter pour représenter, en 2015, 3,4% des dépenses annuelles de consommation.

Les vacances et hébergements enregistrent la somme de dépenses de e-commerce la plus élevée. Viennent ensuite les transports aériens puis les autres groupes de produits. La catégorie «autres» regroupe l’ensemble des dépenses trop peu fréquentes pour être différenciées (voir ci-dessous la dimension « Part du e-commerce» et dans le tableau en pied de page pour plus de détail).

Part du commerce électronique

En comparaison avec l’ensemble des dépenses de consommation des ménages privés suisses en 2015, les dépenses de e-commerce, soit les achats ou commandes effectuées par internet, restent encore modestes puisqu’elles ne représentent que 3,4% de l’ensemble.

La part des dépenses faites par internet sur le total des dépenses de consommation varie cependant selon le type de produit ou service. En première place viennent les billets d’avion : près de la moitié des achats sont désormais effectués en ligne (43,6%). La croissance de ce type de transactions est très rapide, la proportion n’était encore que d’un tiers en 2010.

La proportion passe à 22,3% en ce qui concerne l’équipement informatique, 19,9 pour les vacances et l'hébergement, 19,6% pour l’équipement et les accessoires audiovisuels et photographiques et 16,2% pour les livres et les brochures. Pour tous les autres biens/services, la proportion des dépenses par e-commerce reste inférieure à 15%.

Voir également:

Tous les tableaux sur le thème de la société de l'information, ménages et population

Toutes les données sur le thème de la société de l'information

Enquête sur le budget des ménages

L’enquête de l’OFS sur le budget des ménages (EBM) demande aux ménages volontaires d’inscrire dans des cahiers spéciaux toutes leurs dépenses courantes durant 15 jours. Les dépenses importantes, soit de plus de CHF 300, sont enregistrées sur une période plus longue de 6 mois. Dans les deux cas, les ménages précisent si l’achat enregistré a été fait par internet. Cette information est enregistrée depuis 2002.

Toutefois, en raison de la taille restreinte de l’échantillon de cette enquête (environ 3000 ménages) impliquant une marge d’erreur assez large, il n’est pas possible de différencier finement les groupes de dépenses effectuées sur internet selon les types de produits ou services. Dans le détail, seuls les groupes de dépenses enregistrant un nombre d’achats suffisant peuvent être pris en compte.

L’estimation du total des dépenses effectuées par les ménages privés sur internet se base sur les dépenses moyennes des ménages (EBM) et sur le nombre des ménages selon la population résidente moyenne de l’année concernée (EBM).