Données clients et données publiques

Signification de l’indicateur : A l’ère numérique, des volumes phénoménaux de données sont enregistrés en temps réel sur des serveurs à travers le monde. Ces données peuvent être utiles et valorisées, notamment par les entreprises. L’ouverture des données publiques (Open Government Data) renvoie à l’intention de démocratiser l’information en diffusant les données sous une licence ouverte garantissant leur libre accès et leur réutilisation gratuite.

Cet indicateur montre l’évolution dans le temps des entreprises en Suisse qui utilisent un logiciel de gestion de la relation client et des données clients (CRM). Il vise ensuite à suivre le développement de l’offre de données administratives en libre accès en Suisse (Open Government Data).

Tableaux

Méthodologie

Opendata.swiss
Opendata.swiss est le portail des données ouvertes, donc disponibles en libre accès, de l’administration publique suisse. On parle aussi d’Open Governement Data, ou OGD. Le portail relève de la Stratégie en matière de libre accès aux données publiques en Suisse pour les années 2014 à 2018 du Conseil fédéral.

La Confédération, les cantons, les communes ainsi que d’autres organisations investies d’un mandat étatique peuvent publier leurs données ouvertes sur Opendata.swiss. Ce portail regroupe des informations aussi diverses que les limites territoriales des communes suisses, des statistiques démographiques, les données météorologiques du jour, des documents historiques ou encore les primes d’assurance-maladie. Ces jeux de données peuvent être téléchargés et utilisés gratuitement et s’appuient sur l’une ou l’autre des variantes de conditions d’utilisation mentionnées sur le portail et basées sur la législation.

Sources

Liens

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