Statistique du chiffre d’affaires des services

La Statistique du chiffre d'affaires des services (DLU) est une statistique économique trimestrielle traitant l'évolution des chiffre d'affaires des activités de service suivantes:

  • Commerce; Réparation d'automobiles et des motocycles
  • Transports et entreposage
  • Hébergement et restauration
  • Information et communication
  • Activités spécialisées, scientifiques et techniques au niveau national
  • Activités de services administratifs et de soutien

Fiche signalétique

E-Survey

Accès au questionnaire en ligne:

Hotline

En cas de problème, de difficulté de connexion ou de question concernant la manière de remplir le questionnaire, nos collaborateurs sont à votre disposition au numéro gratuit 0800 33 44 66 du lundi au vendredi de 8h30 et 11h30 et de 14h00 à 16h00.


Informations supplémentaires

Documentation de l'enquête

Liens

Bases légales

Les fondements juridiques de la statistique du chiffre d'affaires des services se trouvent dans l'Annexe de l' «Ordonnance concernant l'exécution des relevés statistiques fédéraux du 30 juin 1993». Ce document décrit:

  • Les buts de l'enquête et son champ d'application
  • Les organes responsables du relevé statistique
  • Les règles d'utilisation, de confidentialité, de destruction et de publication des données
  • L'obligation de remplir le questionnaire

Protection des données

Protection des données / Sécurité

Les données transmises à la statistique du chiffre d'affaires des services (DLU) sont traitées de manière confidentielle. Les données que vous transmettez à l’OFS via l’application Internet sont cryptées et présentent donc toutes les garanties de sécurité nécessaires. Elles ne sont pas accessibles à des tiers.

L’accès à votre entreprise sur le site Internet est sécurisé à l’aide d’un numéro d’utilisateur permanent et d’un mot de passe qui vous est communiqué par courrier ou par e-mail. Le mot de passe est renouvelé à chaque période d'enquête. Cette procédure permet ainsi d’éviter que des utilisateurs curieux ou malveillants puissent accéder aux données.

En revanche, les communications établies par messagerie électronique avec l’OFS ne sont pas cryptées et présentent le même niveau de sécurité que le système de messagerie que vous utilisez quotidiennement.

Du point de vue de la protection des données, celles de la statistique du chiffre d'affaires des services (DLU) sont de degré 3 sur une échelle de 1 (niveau bas) à 3 (niveau élevé: données hautement confidentielles).

Contact

Office fédéral de la statistique Section Enquêtes conjoncturelles
Espace de l'Europe 10
CH-2010 Neuchâtel
Suisse

Contact

Infobanner COVID-19

Pandémie et collecte de données statistiques

La pandémie actuelle affecte l’ensemble du pays. Dans ce contexte difficile et afin d’en mesurer les conséquences, l’OFS doit continuer de produire des informations statistiques fiables à l’attention des autorités et du public. Merci de nous aider en cas de sollicitation.

https://www.bfs.admin.ch/content/bfs/fr/home/statistiken/industrie-dienstleistungen/erhebungen/dlu.html