Enquêtes, sources – Enquête suisse sur la population active (ESPA)Questions fréquentes sur l’enquête suisse sur la population active (ESPA)

Quelle est l’utilité de cette enquête?
L’enquête suisse sur la population active (ESPA) est une enquête essentielle au système statistique suisse. Elle fournit d’indispensables indicateurs - qui seront dorénavant trimestriels - sur l’évolution de l’emploi et du chômage. L’ESPA permet de relever les conditions de travail (horaires de travail, travail de nuit, travail sur appel), de suivre les conséquences de la libre circulation des personnes (cf. 5e rapport de l’observatoire de la libre circulation des personnes). Une grande partie des indicateurs relevés sont comparables sur le plan international ; ils permettent donc de positionner la Suisse dans le concert européen.

La protection des données est-elle garantie?
La protection des données est garantie. Une fois le relevé terminé, l’institut de sondage livre les données à l’OFS, puis les détruit selon la clause contractuelle qui nous unit. Les données sont diffusées par l’OFS une fois complètement anonymisées (les identificateurs ne sont pas contenus dans les données).

Comment une personne sélectionnée peut-elle savoir qu’il s’agit bien d’une enquête de l’OFS ? Chaque ménage retenu pour participer à l’ESPA reçoit au préalable une lettre de l’OFS. Cette lettre comprend des explications sur le contenu de l’enquête, son déroulement et son caractère obligatoire. Au début de l’interview, l’institut LINK se présente, puis donne les indications sur l’enquête, informations qui correspondent au contenu de la lettre. Une personne doutant de faire partie de l’échantillon peut contacter la hotline ESPA (numéro mentionné dans la lettre). L'OFS a prévu l’insertion dans la lettre d’un code unique pour chaque ménage ; en cas de doute sur l’identité de l’appelant (s’agit-il bien d’un employé de LINK travaillant sur l’ESPA ?), une personne pourra demander à l’enquêteur de mentionner ce code.

Pourquoi l’OFS ne réalise-t-il pas lui-même l’enquête ?
Le volume des enquêtes varie fortement d’année en année et d’un mois à l’autre. Les instituts de sondage privés peuvent mieux répartir leur charge de travail en raison des nombreuses autres enquêtes qu’ils réalisent.

Le choix d’un institut de sondage se fait par une procédure d’appel d’offres publique : l’évaluation des instituts est faite de manière très minutieuse. Toute la collaboration entre l’institut et l’OFS est définie dans un contrat détaillé. L’institut doit satisfaire à des exigences élevées sur les plans professionnel, économique et technique. Une grande attention est accordée à la formation des collaborateurs et collaboratrices de l’institut de même qu’à la supervision régulière de leur travail. En outre, l’OFS assiste et contrôle intensivement le déroulement du mandat d’enquête.

Quelle est la charge pour les personnes questionnées?
L’OFS est bien conscient de la charge pour les personnes sélectionnées. Notre office s’efforce cependant de réduire au maximum cette charge tout en remplissant son mandat d’information. L’OFS recourt aux registres administratifs quand cela est possible (p.ex. nouveau Recensement fédéral de la population basé sur les registres) et assure une rotation des personnes sélectionnées dans les enquêtes par sondage par téléphone. Certaines informations essentielles ne sont pas contenues dans les registres ; elles doivent donc être relevées dans des enquêtes spécifiques.

Dans l’ESPA, une personne sélectionnée participe dorénavant 4 fois sur une période de 15 mois. La première interview dure environ 20 minutes, les 3 interviews suivantes, environ 10 minutes.

Au total ce sont quelque 125'000 interviews annuelles qui seront réalisées.

Quelles sont les types de questions posées ?
Les questions portent principalement sur la situation sur le marché du travail (emploi, chômage, retraite, conditions de travail, profession, salaire), sur la formation (y compris formation continue), sur la composition du ménage et sur les caractéristiques démographiques (nationalité, état-civil, etc.). Quelques questions sont également posées sur le travail ménager, sur l’état général de santé et sur le revenu du ménage. En plus du questionnaire de base, l’ESPA est complétée chaque année par des modules thématiques (sujets traités jusqu’ici : sécurité sociale, migration, travail non rémunéré, formation continue).

Est-il possible d'appeler un numéro de téléphone gratuit ?
Dès octobre 2009, une hotline gratuite est à disposition à l’OFS pour obtenir des informations sur l’enquête. Il n’est à l’heure actuelle pas possible d’appeler LINK directement. Cependant, une prise de rendez-vous pour une date ultérieure peut-être faite lors du premier contact téléphonique avec LINK ou via la hotline de l’OFS.

Comment l’Office fédéral de la statistique a-t-il obtenu les adresses et les numéros de téléphone ?
Selon l'art. 10, al. 3quater de la loi sur la statistique fédérale, tous les opérateurs de téléphonie actifs sur le marché suisse ont l'obligation de fournir les données de leurs clients à l'Office fédéral de la statistique (OFS) pour la réalisation d'enquêtes par sondage. Le cadre de sondage utilisé aujourd'hui par l'OFS comprend donc tous les numéros de la téléphonie fixe en Suisse, que ces numéros soient inscrits ou non dans un annuaire téléphonique. La loi précise que les données de ce cadre de sondage ne peuvent être utilisées que pour des enquêtes de la statistique fédérale. Une utilisation par des privés est exclue.

Télémarketing et enquêtes de l’OFS
L’Office fédéral de la statistique est conscient que l’essor que prennent les sondages d’opinions, télémarketing et autres démarchages téléphoniques à des fins commerciales a pour effet d’agacer la population, voire même de provoquer une méfiance généralisée. C’est pourquoi l’OFS envoie à chaque ménage retenu pour participer à l’ESPA une lettre officielle, afin de les informer qu'il s'agit d'une enquête de la Confédération.