2009

• Zielpopulation: alle BFS-Hauptkundinnen und -kunden (13'787), definiert als alle Newsmail-Abonnenten sowie alle Mitglieder der Expertengruppen und der Kommission für die Bundesstatistik
• Erhebungsmethode: quantitative Erhebung (schriftlich) mittels Online-Fragebogen (verfügbar in Deutsch, Französisch und Italienisch) mit Hilfe eines webbasierten Befragungstools (e-Survey), das häufig für Online-Befragungen im Rahmen von Web-Studien des BFS benutzt wird. Die Kundinnen und Kunden wurden mittels e-Mail (Newsmail-Abonnenten, Mitglieder der Expertengruppen und der Kommission für die Bundesstatistik) zur Teilnahme aufgefordert
• Befragte Personen: Alle Personen der Zielpopulation wurden befragt
• Anzahl der befragten Personen: 13 787 Hauptkundinnen und -kunden, die Rücklaufquote betrug 21,4%, was eine Zunahme um 2.4% gegenüber der Befragung 2007 darstellt
• Durchführung: September - Oktober 2009 (Beantwortungsfrist: 4 Wochen vom 17. September bis 16. Oktober), es wurde ein Erinnerungsschreiben verschickt
• Analyse: von einem externen Marktforschungsinstitut (MIS Trend)

Die meisten der befragten Personen (34%) arbeiten in der Privatwirtschaft, gut ein Viertel der Antwortenden arbeiten für einen Kanton oder eine Gemeinde, 17% arbeiten in einer Öffentlichen Organisation (z.B. Internationale Organisationen, Medien, Schulen, usw.). Am wenigsten sind die befragten Personen in der Wissenschaft (14%) und für den Bund (9%) tätig.
Die antwortenden Personen weisen ein hohes Bildungsniveau auf: Zwei Drittel davon haben einen Universitätsabschluss oder eine gleichwertige Ausbildung. 18% der Befragten haben eine höhere Fachschule besucht und 9% eine Berufslehre absolviert.

• Häufigste Informationsquellen: 80% Webseiten des BFS, 73% offizielle Pressemitteilungen, 32% offizielle Print-Publikationen, 27% aus den Medien (n = 2 944, durchschnittlich wurden pro Person drei Informationsquellen angegeben)
• Bekanntheit des öffentlich zugänglichen Kalenders: 36% ja, 64% nein (n = 2 843, nur externe Benutzer)
• Zweck für die Nutzung der amtlichen Statistiken: 53% persönliches Interesse oder persönliche Allgemein- oder Weiterbildung, 48% Entscheidungsfindung / strategische Ausrichtung, 43% Informationsaufbereitung, 41% genereller politischer Hintergrund, 33% Forschung / Lehre (n = 2 893)
• Vergleich mit der Entwicklung in anderen Ländern: 99% (!) der antwortenden Personen benutzen die Statistiken, um sie mit den Entwicklungen in anderen Ländern zu vergleichen, die am häufigsten benutzten Statistiken sind diejenigen über die Bevölkerung (38%), den Arbeitsmarkt (31%) und/oder Gesundheit (30%) (n = 2 908)
• Die drei am häufigsten benutzten Statistiken: Bevölkerungsstatistik, Arbeitsmarkstatistik und Statistik über Einkommen und Lebensbedingungen (diese Statistiken werden von 90%, 81% resp. 79% der befragten Personen mindestens einmal pro Monat konsultiert)

Auf einer Skala von 1 = «gar nicht zutreffend» bis 5 = «sehr zutreffend» bewerteten die Befragten die Aussage «Das BFS ist eine unabhängige Informationsquelle» am höchsten (Mittel = 4.3), gefolgt von «Die öffentlichen Statistiken sind leicht zugänglich» und «Die öffentlichen Statistiken sind verständlich dargestellt» (Mittelwert je 4.0). Die Aussagen «Es ist genügend Information über die Berichtigung / Aktualisierung von öffentlichen Statistiken verfügbar» sowie «Es ist einfach, die gesuchten statistischen Informationen auf den Webseiten des BFS zu finden» werden mit einem Durchschnitt von 3.7 und 3.3 am tiefsten bewertet.